Envíos y devoluciones

Política de Envío

Nuestros envíos se realizan en un plazo de hasta 48 horas después del pago, pero pueden ocurrir retrasos. Los envíos se realizan por correo electrónico. ¡Revisa también tu bandeja de spam! El mensaje contiene: Clave de licencia del producto nunca usada, sitio web para descargar el software de instalación y video tutorial.

El usuario es responsable de su clave de licencia y debe guardarla en un lugar seguro. No nos hacemos responsables de licencias perdidas, pero puede contactarnos para verificar si aún existe el registro en nuestros sistemas. No somos responsables del soporte de los productos, pero brindamos soporte inicial en nuestro servidor de Discord, y también ofrecemos soporte en los servidores oficiales de los productos.

 

Política de Devolución y Cambio

Debido a que los productos tienen diferentes dueños, no podemos cambiar productos por otros productos de la tienda en todos los contextos. En este caso, aconsejamos a los clientes que piensen bien antes de elegir su producto para evitar inconvenientes.

Después de la compra de su producto, no es posible el cambio o la devolución por tratarse de un producto digital con clave de activación. En casos de contracargo en la tarjeta de crédito, tomamos todas las medidas judiciales pertinentes.